Chia Sẻ Cách Tính Lương, Thưởng Cho Nhân Viên Spa 2025

Việc tính lương và thưởng cho nhân viên spa rất quan trọng, ảnh hưởng trực tiếp đến động lực làm việc và sự gắn bó của nhân viên với spa. Hệ thống lương minh bạch và công bằng giúp thu hút và giữ chân nhân tài, góp phần địa spa phát triển bên vững.

1. Các yếu tố ảnh hưởng đến thu nhập nhân viên spa

Làm việc trong ngành spa không chỉ mang lại cơ hội giúp khách hàng cải thiện sắc đẹp và sức khỏe mà còn là một nghề nghiệp có mức thu nhập hấp dẫn. Tuy nhiên, mức thu nhập của nhân viên spa không cố định mà phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau. Dưới đây là những yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến thu nhập của nhân viên spa.

#1 Vị Trí Công Việc

Mỗi vị trí trong spa có mức thu nhập khác nhau tùy vào trách nhiệm, kỹ năng và mức độ chuyên môn yêu cầu:

• Kỹ thuật viên spa: Chuyên thực hiện các dịch vụ cơ bản như massage thư giãn, chăm sóc da, trị liệu cơ bản. Thu nhập thường bao gồm lương cứng, hoa hồng và tiền tip từ khách hàng.
• Chuyên viên trị liệu: Thực hiện các liệu trình chuyên sâu hơn như bấm huyệt, massage trị liệu, gội đầu dưỡng sinh, chăm sóc cơ thể chuyên sâu.
• Điều dưỡng viên spa: Làm việc tại các spa có dịch vụ y khoa, hỗ trợ bác sĩ trong việc thực hiện các liệu trình như laser, trị nám, tiêm filler, botox…
• Bác sĩ da liễu: Đảm nhận các dịch vụ chuyên sâu về thẩm mỹ như điều trị mụn, nám, trẻ hóa da bằng công nghệ cao. Đây là vị trí có mức thu nhập cao nhất trong ngành spa.
• Quản lý spa: Chịu trách nhiệm vận hành spa, quản lý nhân sự, phát triển dịch vụ và chăm sóc khách hàng. Mức thu nhập thường bao gồm lương cố định và phần trăm doanh thu của spa.

#2 Loại Dịch Vụ Thực Hiện

Dịch vụ mà nhân viên spa thực hiện cũng quyết định đến thu nhập của họ. Những dịch vụ càng cao cấp, chuyên sâu thì giá trị mang lại càng lớn, từ đó thu nhập cũng cao hơn:

• Dịch vụ massage thư giãn: đa dạng loại massage
• Dịch vụ trị liệu: 
• Dịch vụ công nghệ cao:Laser, phi kim, tiêm filler, botox… 
• Dịch vụ chăm sóc da chuyên sâu: Peel da, điện di vitamin C, trị mụn chuyên sâu…

#3 Kinh Nghiệm Và Tay Nghề

Kỹ năng, kinh nghiệm làm việc và tay nghề của nhân viên spa là yếu tố quan trọng quyết định mức thu nhập:

• Nhân viên mới: Thường có thu nhập thấp hơn vì chưa có nhiều khách hàng quen và tay nghề chưa cao.
• Nhân viên có kinh nghiệm: Có khả năng xử lý nhiều dịch vụ khác nhau, kỹ thuật tốt hơn nên được khách hàng tin tưởng, giúp tăng thu nhập từ hoa hồng và tiền tip.
• Chuyên gia hoặc master: Những chuyên gia có tay nghề giỏi, chứng chỉ chuyên môn cao thường có thu nhập rất cao, đôi khi có thể lên đến hàng nghìn USD mỗi tháng.

2. Các Hình Thức Tính Lương Nhân Viên Spa

Một số hình thức lương phổ biến trong ngành spa bao gồm:

• Lương cứng: Một số spa trả lương cố định hàng tháng, thường áp dụng cho nhân viên mới hoặc vị trí không trực tiếp thực hiện dịch vụ.
• Hoa hồng theo dịch vụ: Nhân viên được hưởng phần trăm doanh thu từ mỗi dịch vụ họ thực hiện. Dịch vụ càng đắt, hoa hồng càng cao.
• Lương theo Tour Spa: Nhân viên được hưởng phần trăm doanh thu từ các combo dịch vụ mà khách hàng đã mua
• Thu nhập từ Tiền tip: Khách hàng có thể tip cho nhân viên nếu họ hài lòng với chất lượng dịch vụ. Đây là khoản thu nhập không cố định nhưng có thể rất cao đối với những nhân viên có tay nghề tốt.

Bây giờ, hãy cùng Yeswebook đi cụ thể hơn vài các hình thức tính lương:

#1 Lương cơ bản cố định

Đây là hình thức trả lương ổn định, nhân viên nhận một khoản tiền cố định hàng tháng, không phụ thuộc vào số lượng khách hàng hay doanh thu của spa. Hình thức này thường áp dụng cho các vị trí nhân viên chính thức làm toàn thời gian hay các Spa mới mở.

Ưu điểm:

• Đảm bảo mức thu nhập ổn định cho nhân viên, giúp họ yên tâm làm việc.
• Phù hợp với những spa mới,  muốn duy trì đội ngũ nhân viên
• Đỡ áp lực tài chính cho các chủ Spa

Dưới đây là mức lương trung bình cho từng vị trí khi áp dụng hình thức lương cơ bản cố định

#2 Hoa hồng và cách tính hoa hồng

Hoa hồng theo dịch vụ thực hiện

Ngoài lương cơ bản, nhiều spa áp dụng hình thức trả lương theo hoa hồng để khuyến khích nhân viên tăng cường doanh thu. 

Hoa hồng là phần trăm lợi nhuận mà nhân viên nhận được từ mỗi dịch vụ hoặc sản phẩm bán ra. Hình thức này giúp nhân viên có động lực phục vụ tốt hơn, từ đó có thể cũng giúp spa tăng doanh thu một cách hiệu quả

Đây là hình thức phổ biến nhất, trong đó nhân viên sẽ nhận được một khoản hoa hồng dựa trên số lượng và giá trị dịch vụ mà họ thực hiện. Mức hoa hồng thường dao động tùy theo loại dịch vụ và chính sách của từng spa.

Dưới đây là mức hoa hồng tham khảo cho một số dịch vụ phổ biến:

 Hoa hồng theo doanh thu tổng

Một số spa không tính hoa hồng trên từng dịch vụ riêng lẻ mà sẽ tính theo tổng doanh thu nhân viên đạt được trong tháng. Đây là mô hình thường áp dụng cho nhân viên có hiệu suất làm việc cao, giúp họ có thu nhập ổn định hơn.

#3 Lương theo tour 

Tiền tour spa là gì?

Trong ngành spa, thuật ngữ “tour” được dùng để chỉ số buổi trị liệu khách hàng đăng ký trong một liệu trình chăm sóc hoặc điều trị da. Mỗi tour thường bao gồm nhiều buổi thực hiện, chẳng hạn như liệu trình chăm sóc da 5 buổi, liệu trình giảm béo 10 buổi, hoặc liệu trình trị mụn 8 buổi.

Lương theo tour là hình thức tính thu nhập dựa trên số tour mà nhân viên thực hiện thành công. Điều này có nghĩa là nhân viên chỉ nhận được hoa hồng sau khi hoàn thành toàn bộ liệu trình cho khách hàng.

Đây là một phương pháp giúp spa đảm bảo khách hàng quay lại đủ số buổi điều trị, đồng thời cũng khuyến khích nhân viên theo sát khách hàng để đảm bảo hiệu quả dịch vụ.

Cách tính lương theo tour

Thông thường, nhân viên spa sẽ nhận 2%–5% giá trị của liệu trình sau khi hoàn thành toàn bộ số buổi đã đăng ký trong tour.

Ví dụ:

Nếu nhân viên hoàn thành một liệu trình trị mụn 8 buổi có giá 8.000.000 VNĐ, họ sẽ nhận được 400.000 VNĐ hoa hồng sau khi khách hàng hoàn thành toàn bộ số buổi trong liệu trình.

Ưu điểm và nhược điểm của lương theo tour

#4 thu nhập từ Tiền tip spa

Tiền tip spa là gì?

Tiền tip trong spa là khoản tiền thưởng mà khách hàng tự nguyện gửi tặng cho nhân viên sau khi sử dụng dịch vụ. Đây là một phần thu nhập quan trọng của nhân viên spa, đặc biệt là những người có tay nghề giỏi và thái độ phục vụ tận tâm.

Nhân viên spa nhận tip trực tiếp từ khách hàng hoặc khách hàng sẽ Tips thông qua hóa đơn thanh toán.

Chính sách chia tiền tip tại spa

Mỗi spa sẽ có chính sách riêng về việc chia tiền tip. Đây là cơ sở để tính lương cho nhân viên/ Một số hình thức phổ biến bao gồm:

✔ Nhân viên được giữ toàn bộ tip: Đây là hình thức phổ biến tại nhiều spa, giúp nhân viên có động lực phục vụ tốt hơn.
✔ Spa thu và chia lại theo tỷ lệ: Một số spa sẽ thu tiền tip vào quỹ chung và chia lại cho nhân viên theo tỷ lệ nhất định, ví dụ:

• 70% cho nhân viên phục vụ trực tiếp
• 20% cho quản lý/supervisor
• 10% vào quỹ chung của spa

Nhiều Spa cộng tip vào lương cuối tháng: Một số spa sẽ thu tiền tip và cộng dồn vào bảng lương của nhân viên.

💡 Lưu ý: Dựa vào  chính sách của spa để tránh những hiểu lầm và có kế hoạch tính khoản thu nhập này cho nhân viên Spa chính xác và rõ ràng để tránh các rắc rối không đáng có.

3. Thu nhập từ mức thưởng & chính sách khác

Chính sách thưởng và khuyến khích đóng vai trò quan trọng trong việc tạo động lực làm việc cho nhân viên spa, đồng thời giúp giữ chân nhân sự giỏi.

Dưới đây là một số cơ chế thưởng phổ biến mà các spa có thể áp dụng để nâng cao hiệu suất làm việc và sự gắn kết của nhân viên.

#1 Thu Nhập Từ Thưởng Theo Doanh Thu Cá Nhân: 

Một nhân viên vượt target doanh thu 100 triệu VNĐ/tháng sẽ nhận thêm 5% x 100 triệu = 5 triệu VNĐ tiền thưởng.

#2 Thu Nhập Từ Thưởng Theo Nhóm (Team Bonus): 

Bên cạnh thưởng cá nhân, nhiều spa áp dụng thưởng theo nhóm để khuyến khích tinh thần đồng đội. Nếu toàn bộ team đạt KPI doanh thu chung, tất cả nhân viên trong nhóm sẽ được nhận thưởng theo tỷ lệ.

• Cách tính thưởng nhóm:
  • Vượt Target doanh thu từ 500 triệu VNĐ/tháng: Chia thưởng 2% doanh thu.
  • Vượt Target đạt doanh thu từ 1 tỷ VNĐ/tháng: Chia thưởng 5% doanh thu.
  • Vượt Target doanh thu từ 2 tỷ VNĐ/tháng: Chia thưởng 7% doanh thu.
• Lợi ích:
  • Tạo động lực hợp tác giữa các nhân viên.
  • Tránh tình trạng cạnh tranh không lành mạnh.
  • Giúp spa tăng trưởng doanh thu một cách bền vững.

#3 Thu Nhập Từ Chính Sách Giữ Chân Nhân Viên Của Spa

Ngoài thưởng doanh thu và KPI, nhiều spa có chính sách phúc lợi lâu dài để giữ chân nhân viên giỏi. Do đó khi tính lương cùng cần kiểm tra xem Spa có những chính sách này hay không

Một số chính sách phổ biến bao gồm:

• Thưởng cuối năm, thưởng Tết: Nhân viên có thâm niên làm việc trên 6 tháng sẽ nhận thưởng Tết dao động từ 1 – 3 tháng lương tùy vào hiệu suất làm việc và kết quả kinh doanh của spa.
• Lương tháng 13: Hỗ trợ tài chính cho nhân viên dịp cuối năm, giúp họ gắn bó lâu dài.
• Tăng lương định kỳ: Xét duyệt tăng lương 6 tháng hoặc 1 năm/lần dựa trên năng lực và thái độ làm việc.

4. Giải Pháp Quản Lý Chấm Công, Tính Lương Nhân Viên Tự Động Trên Yeswebook

Bạn thấy đó, bài viết khá dài và chi tiết. Vậy nên Quản lý chấm công và tính lương là một trong những thách thức lớn đối với các chủ spa, đặc biệt khi nhân viên có nhiều hình thức lương khác nhau như lương cứng, hoa hồng, lương theo tour, và tiền tip. 

Để tối ưu hóa quy trình này, Yeswebook cung cấp một giải pháp phần mềm quản lý nhân sự toàn diện, giúp chủ spa dễ dàng theo dõi công việc, tính toán lương chính xác và đảm bảo quyền lợi cho nhân viên.

Yeswebook hỗ trợ tính lương tự động theo nhiều hình thức khác nhau, phù hợp với đặc thù của ngành spa:

• Lương cứng cố định: Hệ thống tự động tính toán lương theo mức cố định đã thiết lập
• Lương hoa hồng: Tự động tính phần trăm hoa hồng trên doanh thu của từng dịch vụ, đảm bảo tính chính xác
• Tiền tip: Theo dõi và phân bổ tiền tip minh bạch, giúp nhân viên nắm rõ thu nhập của mình.

5. Kết Luận

Một chính sách lương thưởng hợp lý, minh bạch không chỉ giúp tăng động lực làm việc mà còn giữ chân nhân viên lâu dài, tạo sự ổn định cho spa. 

Ngoài ra, việc áp dụng công nghệ vào quản lý chấm công, tính lương tự động sẽ giúp chủ spa tiết kiệm thời gian, tối ưu chi phí và vận hành chuyên nghiệp hơn.